Điều khoản và điều kiện

Thời gian nhận và trả phòng

Giờ nhận phòng: từ 14:00.
Giờ trả phòng: trước 12:00.
Nhận phòng sớm hay trả phòng muộn phụ thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn và tính phí phụ thu như sau:
– Nhận phòng trước 06:00 hoặc trả phòng sau 18:00: tính thêm 100% phí 01 đêm.
– Nhận phòng sớm từ 06:00 đến 09:00 hoặc trả phòng muộn đến 18:00: tính thêm 50% phí 01 đêm.
– Nhận phòng sớm từ 09:00 đến 14:00 hoặc trả phòng muộn đến 15:00: tính thêm 30% phí 01 đêm.

Chính sách thêm người và trẻ em

– Miễn phí tiền phòng cho 02 trẻ em dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ.
– Phụ thu 50,000VND/đêm/trẻ từ 06 – 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ.
– Trẻ em từ 12 tuổi được tính như người lớn, phụ thu người lớn 100,000VND/đêm.

Chính sách hủy

Trong bất cứ trường hợp hủy dịch vụ, sẽ thu phí hủy đặt phòng như sau:
– Ngày hủy phòng cách ngày check-in 15 ngày trở lên, Waikiki sẽ hoàn lại 100% tiền cọc.
– Ngày hủy phòng cách ngày check-in từ 7 đến 14 ngày, Waikiki sẽ hoàn lại 50% tiền cọc.
– Ngày hủy phòng cách ngày check-in trong vòng 7 ngày, Waikiki sẽ không thể hoàn lại tiền cọc cho quý khách.
– Mọi đặt phòng đặt trong dịp lễ/ tết đều không được hoàn huỷ và thay đổi đặt phòng.